岳塘新闻网10月22日讯（通讯员：邢丽华 唐峰 陈琳）近日，岳塘区联合人民调解委员会（以下简称岳塘区联调委）成功调解一起因不满酒吧服务引起的财物损害赔偿纠纷。

2021年7月下旬，李某等几位年轻人来到岳塘区福星中路某酒吧消费，当时他们中的其中一位要吃槟榔，叫酒吧服务员拿1包槟榔过来。服务员说店内不卖槟榔，酒吧外有便利店，让他们自己买。听闻此言，另外一人冲服务员说道：“来酒吧玩，不卖槟榔开什么酒吧？”此时，酒吧老板冷某赶过来解释：“可以去帮你买，但你们要先转钱给服务员。”李某与几位朋友对此解释更不满意，随后双方沟通时发生口角，以致矛盾爆发，李某与几位朋友一气之下摔坏了包厢的部分玻璃杯、牙签瓶等财物。酒吧随即报警。近日，警方将该案移交岳塘区联调委驻宝塔派出所人民调解室调处。

调解现场，冷某告诉调解员，当时李某等几位消费者砸坏店内财物扬长而去，只留下一人协商此事无果后才选择报警，现双方为此事多次协商仍无结果。李某答应赔偿，但认为冷某要价太高。调解员了解事发详细经过后，分别为李某和冷某宣传《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关规定。并指出，李某等几位消费者摔坏店内财物行为属于故意毁坏公私财物，或将受到法律严惩，对造成的财物损失依法应承担赔偿责任。李某认同调解员的观点，当即向冷某道歉。调解员向冷某分析，作为服务人员，要规范用语，礼让待人，尽量为客人提供优质服务，这样才能和气生财。听了调解员的分析后，冷某表示今后的工作中会加强服务意识，做到与顾客有效沟通。经过调解员释法说理，最终双方达成协议：李某一次性赔偿冷某酒吧财物损失2200元，双方互不追责。协议当场履行完毕。

法律链接：

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条  行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第一千一百八十四条  侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第二十六条  有下列行为之一的，处五日以上十日以下的拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：

（一）结伙斗殴的；

（二）追逐、拦截他人的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；

（四）其他寻衅滋事行为。

作者：邢丽华 唐峰 陈琳

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